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Le service et votre compteCe que fait TaycoBat
TaycoBat vous permet d’établir des devis et des factures conformes, de faire signer vos devis à distance, de suivre vos chantiers et situations de travaux, de dicter vos devis à la voix, et de préparer votre comptabilité (relances, export au format FEC…). Le service évolue régulièrement ; l’Éditeur peut ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités pour l’améliorer.
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Le service et votre compteVotre compte
L’ouverture d’un compte demande une adresse e-mail valide et des informations exactes. Vos identifiants sont personnels : vous en assurez la confidentialité et répondez des actions réalisées depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d’accès non autorisé. Le compte est destiné à un usage professionnel et ne se partage pas en dehors des accès prévus (collaborateurs, expert-comptable).
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Le service et votre compteEssai de 14 jours et prélèvement automatique
À l’inscription, vous choisissez un forfait et enregistrez une carte bancaire, puis vous bénéficiez de 14 jours d’essai complet . Aucun montant n’est prélevé pendant l’essai. À l’issue de ces 14 jours, sauf résiliation de votre part avant l’échéance, votre abonnement annuel est automatiquement activé et prélevé sur la carte enregistrée, au tarif du forfait choisi indiqué sur la page Tarifs . Vous pouvez résilier à tout moment pendant l’essai, depuis vos paramètres via le portail de gestion d’abonnement, auquel cas aucun prélèvement n’est effectué. Un e-mail de rappel vous est adressé avant la fin de l’essai.
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Vos engagementsUn usage loyal
respecter la loi et les présentes conditions ; ne pas porter atteinte à la sécurité, à l’intégrité ou au bon fonctionnement du service (pas d’extraction automatisée massive, de contournement des protections, ni d’introduction de code malveillant) ; garantir que vous avez le droit d’utiliser les données que vous saisissez, notamment celles de vos propres clients, et respecter leurs droits ; vérifier vous-même l’exactitude des devis, factures et écritures que vous produisez et diffusez.
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Vos donnéesVos contenus vous appartiennent
Tout ce que vous saisissez (clients, devis, factures, documents) reste votre propriété. L’Éditeur ne l’exploite que pour faire fonctionner le service. Vous pouvez exporter vos données à tout moment (FEC, PDF, fichiers).
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Vos donnéesProtection des données (RGPD)
Le détail des traitements figure dans notre Politique de confidentialité . Pour les données que vous traitez sur vos propres clients via le service, vous êtes responsable de traitement et l’Éditeur agit comme sous-traitant, sur vos instructions (voir l’annexe en fin de document). Votre base de données et vos fichiers sont hébergés dans l’Union européenne. Certains traitements — dictée et lecture de documents par intelligence artificielle, envoi d’e-mails, paiement, supervision technique — impliquent des transferts hors Union européenne, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La liste des prestataires et leur zone figure dans la politique de confidentialité.
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Vos donnéesPrestataires techniques et IA
Pour fonctionner, le service s’appuie sur des prestataires soigneusement choisis (hébergement et base de données, paiement, envoi d’e-mails, transcription vocale par intelligence artificielle). Les enregistrements audio de la dictée sont transmis de façon sécurisée, traités, puis supprimés ; ils ne sont pas conservés.
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Vos donnéesRécupération de vos données
À la fin du contrat, votre compte reste ouvert et vos données restent accessibles : vous pouvez les consulter et les exporter à tout moment, gratuitement, y compris en cas d'impayé. Rien n'est effacé automatiquement. La suppression n'intervient qu'à votre demande : elle est immédiate depuis votre espace tant qu'aucune facture n'a été émise. Dès qu'une facture l'a été, le compte ne peut plus être supprimé en l'état — les factures émises doivent être conservées (article 286-I-3° bis du code général des impôts, article L123-22 du code de commerce). Écrivez alors à contact@taycobat.fr : nous effaçons tout ce qui n'est pas légalement conservé.
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Vos donnéesVos obligations comptables et fiscales
TaycoBat facilite l’établissement de documents conformes, mais vous restez seul responsable du respect de vos obligations comptables, fiscales et légales, et de la validité des documents que vous émettez. L’Éditeur ne fournit pas de conseil comptable, juridique ou fiscal.
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Disponibilité, garanties et responsabilitéDisponibilité et assistance
L’Éditeur met tout en œuvre pour un service disponible et fiable, mais des interruptions peuvent survenir (maintenance, mises à jour, aléas des réseaux) ; les opérations planifiées sont annoncées quand c’est possible. Une assistance est proposée par e-mail et via les canaux d’aide, les jours ouvrés ; son niveau peut varier selon l’offre.
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Disponibilité, garanties et responsabilitéLimites de responsabilité
Le service est fourni « en l’état ». Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l’Éditeur se limite aux dommages directs et prouvés et ne peut dépasser les sommes que vous avez versées au cours des douze mois précédents. Ne sont pas couverts les dommages indirects (perte d’exploitation, de chiffre d’affaires, préjudice commercial, données perdues par votre fait), ni ceux liés à des sites tiers accessibles via des liens. Ces limites ne jouent pas en cas de faute lourde ou dolosive, ni lorsque la loi l’interdit.
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Disponibilité, garanties et responsabilitéForce majeure
L’Éditeur n’est pas responsable d’un manquement dû à un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil (panne réseau généralisée, défaillance d’un fournisseur essentiel, événement extérieur).
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Dispositions généralesPropriété intellectuelle
Le service, ses logiciels, marques et contenus appartiennent à l’Éditeur. Vous bénéficiez d’un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible, limité à la durée de l’abonnement. Toute reproduction, revente ou rétro-ingénierie non autorisée est interdite.
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Dispositions généralesConfidentialité, modification et cession
Chaque partie garde confidentielles les informations non publiques de l’autre. L’Éditeur peut faire évoluer les présentes conditions ; toute modification importante vous est signalée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, et la poursuite de l’utilisation vaut acceptation. L’Éditeur peut transférer le contrat dans le cadre d’une réorganisation, sans affecter vos droits. Si une clause était jugée invalide, les autres resteraient applicables.
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Dispositions généralesDroit applicable et litiges
Ces conditions relèvent du droit français. En cas de différend, nous chercherons d’abord une solution amiable ; à défaut, et pour les Clients professionnels, les tribunaux du ressort du siège de l’Éditeur sont compétents, sauf règle légale contraire.
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Dispositions généralesNous contacter
Une question sur ces conditions ? Écrivez à contact@taycobat.fr.
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AnnexeTraitement des données pour votre compte (RGPD, art. 28)
Cette annexe précise comment l'Éditeur traite, pour votre compte, les données personnelles que vous gérez via le service — vos clients, prospects, salariés ou contacts, ci-après les « Données du Client ».
- ✓ Rôles — Vous décidez de ces données : vous en êtes responsable de traitement. L'Éditeur les traite pour vous, en qualité de sous-traitant.
- ✓ Objet et durée — L'Éditeur ne traite les Données du Client que pour faire fonctionner le service, pendant la durée du contrat. Les catégories de données et de personnes dépendent des fonctions que vous utilisez.
- ✓ Sur vos instructions — L'Éditeur agit uniquement selon vos instructions, dont le contrat et les présentes conditions constituent le socle, et vous alerte si une instruction lui paraît illégale.
- ✓ Confidentialité et sécurité — Les personnes habilitées sont tenues au secret. Mesures appliquées : hébergement de la base et des fichiers dans l'Union européenne, chiffrement des échanges, cloisonnement par compte, gestion des accès, journalisation et sauvegardes.
- ✓ Autres prestataires — Vous autorisez l'Éditeur à recourir aux prestataires nécessaires (hébergement, paiement, e-mails, transcription par intelligence artificielle), auxquels il impose des garanties équivalentes ; il vous informe de tout changement notable, que vous pouvez contester pour un motif légitime.
- ✓ Vos obligations facilitées — L'Éditeur vous aide, autant que possible, à répondre aux demandes des personnes concernées (accès, rectification, effacement, portabilité) et à vos propres obligations.
- ✓ Incident de sécurité — En cas de violation touchant vos données, l'Éditeur vous prévient dans les meilleurs délais après en avoir eu connaissance, avec les éléments utiles.
- ✓ Hors Union européenne — Tout transfert hors UE, notamment pour les traitements par intelligence artificielle, est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- ✓ Fin du contrat et contrôle — Vous récupérez vos données à tout moment depuis votre espace, y compris après la fin du contrat. Leur suppression est exécutée à votre demande : immédiate depuis votre espace tant qu'aucune facture n'a été émise, puis sur simple courriel, à l'exception des documents que la loi impose de conserver. L'Éditeur tient à disposition les informations démontrant sa conformité et se prête à des audits raisonnables, dans le respect de la sécurité des autres clients.